Ursäkta röran!
Just nu pågår ett omfattande förändringsarbete som medför att vissa funktioner temporärt kan vara avstängda eller fungera sämre än normalt. Vi genomför även på sikt en granskning av sajten där vi ser över alla funktioner och dess kompatibilitet.

mar
3
tis
Ledarskap steg 1 – Ny som chef
mar 3 kl. 08:30 – mar 4 kl. 17:00

Ledarskapsutbildning, steg 1 / Ny som chef

Vi har i år valt att slå ihop Ledarskapsutbildning steg 1 och Ny som chef då metoderna i de båda utbildningarna lämpar sig både till dig som är mindre erfaren i ledarrollen såväl dig som nybliven chef och vill utveckla ditt ledarskap med hållbara verktyg. Ny som chef har ett litet mer fokus på chefsrollen medans steg 1 är ledarskapets grundpelare.

Som ledare har du ett stort ansvar för att din enhet ska fungera, det är din uppgift att se till så att kommunikationen är tydlig mellan dig och dina medarbetare. Kunskap om gruppsykologi är nödvändigt för en god ledare, vägen till en framgångsrik arbetsgrupp är en stegvis process och detta kommer vi att titta närmare på enligt FIRO-modellen.

Vi kommer att hantera följande:
• Mål och visioner i ledarskapet och i organisationen
• Ny som ledare – vad förväntas av mig?
• Ledarens roll i organisationen
• Organisation kopplat till uppgift som ledare/planering/resultat
• Ledarrollen – chefskap/ledarskap/coachning
• Förändringsledarrollen – vår ständiga förändring i organisationen som måste hanteras effektivt av ledaren
• Framtidens krav på ledarrollen
• Personligt ledarskap – personlig kommunikationsstil (analys)
• Styrkor och förbättringsområden i ditt ledarskap
• Utveckla dina styrkor
• Situationsanpassat ledarskap – vad innebär det för dig i ledarrollen?
• Att fatta beslut
• Ledarens ansvar och att våga vara den som bestämmer
• Att kunna delegera på ett effektivt sätt
• Att få en grupp att fungera tillsammans
• Grupprocessen – FIRO som en förklaringsmodell
• Gruppens mognad – vilken ledarstil skall jag ha?
• Gruppsykologi – att hantera gruppen
• Kommunikationen i ledarskapet och i gruppen
• Coacha dina medarbetare till framgång
• Ledarens roll och påverkan vid konflikter
• Så ger du rak feed-back till dina medarbetare
• Hur skall jag utveckla mitt ledarskap?

Utbildningen syftar till att ge dig inspiration och hållbara verktyg som du kan applicera på ditt personliga ledarskap. Utveckla dina styrkor och uppmärksamma dina svagheter, så att du på ett insiktsfullt och effektivt sätt kan motivera och driva dina medarbetare dit ni vill komma.

Utbildningen vänder sig både till dig som är mindre erfaren i ledarrollen såväl dig som nybliven chef och vill utveckla ditt ledarskap med hållbara verktyg.

apr
21
tis
Säljkurs nivå 1
apr 21 kl. 08:30 – apr 22 kl. 17:00

Säljkurs nivå 1 – ”Sälj så här”, 2 dagar

Kursen ”Sälj så här” ger dig insikt, kunskaper och verktyg som du direkt kan använda. ”Sälj så här” hjälper dig att snabbt skapa förbättringar som är bestående i ditt sätt att sälja.

Innehåll och omfattning

”Sälj så här” ger dig grunderna och de viktiga stegen för framgångsrik försäljning.

Teori varvas med övningar. I ”Sälj så här” mixas individuellt arbete med grupparbete. Du får med dig ett värdefullt utbyte från diskussioner om erfarenheter och exempel.

Din säljarroll

  • Din säljarroll som framgångsrik säljare
  • Din attityd, vinnarinriktning och säljglädje
  • Din målgrupp, kommunikation och kundglädje

Ditt säljsystem

  • Ditt säljsystem – när säljresan möter köpresan
  • Kundkontakten – besöksbokning och säljmöte
  • Kundbehovet – kundinvändning och köpsignal
  • Kundnytta – kundens betalningsvilja och accept
  • Säljmål, säljstruktur och kundbemötande

Ditt säljargument

  • Ditt säljargument och kundvärde
  • Kundnöjdhet och fördelar för kunden

Målgrupp

”Sälj så här” är en utbildning för dig inom uppsökande försäljning. Du är utesäljare och jobbar t.ex. inom business-to-business.

”Sälj så här” passar både nya säljare och erfarna säljare som känner behov av förnyelse och erfarenhetsutbyte med kollegor. Kursen vänder sig också till dig som har som mål att börja jobba som utesäljare eller säljare inom business-to business i framtiden.

Kursen vänder sig inte till dig som jobbar med butiksförsäljning eller telefonförsäljning.